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Microsoft 365 Copilot

Ihr KI-gestützter, digitaler Assistent für Microsoft 365

Microsoft Copilot ist ein KI-gestütztes Produktivitätstool und digitaler Assistent, der personalisierte Unterstützung für eine Vielzahl von Aufgaben und Aktivitäten innerhalb der Microsoft 365 Umgebung bietet. Copilot kombiniert dabei die Leistungsfähigkeit großer Sprachmodelle (LLMs) mit Ihren Daten im Microsoft Graph (einschließlich Kalender, E-Mails, Chats, Dokumenten, Besprechungen usw.) und den Microsoft 365-Apps.

Die Implementierung in Ihre Geschäftsanwendungen kann Ihren Nutzer:innen den Arbeitsalltag erleichtern, die Effizienz Ihres Unternehmens steigern und letztendlich ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern. Erfahren Sie mehr zu den Möglichkeiten mit Copilot for Microsoft 365. Gerne beraten wir Sie zur Integration in Ihre M365 Umgebung.

Microsoft 365 Copilot: Mit der Integration in Ihre M365-Umgebung Prozesse optimieren

Mit Microsoft 365 Copilot hat Microsoft die nächste Generation von KI-unterstützten Tools vorgestellt. Dieses Tool bietet intelligente Echtzeitunterstützung, um die Kreativität, Produktivität und Fähigkeiten Ihrer Benutzer:innen zu verbessern. Es verwendet vortrainierte Modelle wie Generative Pre-Trained Transformers (GPT), z. B. GPT-4, um Inhalte zu verstehen, zusammenzufassen, vorherzusagen und zu generieren.

Copilot kann so auf verschiedene Weise die Arbeit Ihrer Nutzer:innen transformieren: M365 Copilot ist ein hochentwickeltes System, das kollaborativ mit den Anwender:innen agiert, auf direkte Anfragen reagiert oder intelligente Vorschlage unterbreitet, die auf Informationen aus kürzlich abgehaltenen Meetings, E-Mails, Chatverläufen und weiteren unternehmensinternen sowie User-spezifischen Daten basieren.

Durch die Nutzung von Microsoft 365 Copilot können Sie eine Vielzahl von Vorteilen genießen. Zum Beispiel können Sie Ihre Kundenkommunikation automatisieren und somit eine schnelle und präzise Antwort auf Anfragen geben oder Entwicklungsprozesse beschleunigen, indem Sie automatisch generierten Code verwenden, der auf Best Practices und bewährten Lösungen basiert.

Wie funktioniert Microsoft Copilot?

Copilot nutzt ein umfangreiches Sprachmodell, das auf Mustern aus umfangreichen Trainingsdaten basiert und natürliche Sprache imitiert. Die Optimierung der Konversation erfolgt durch Reinforcement Learning mit menschlichem Feedback (RLHF). Bei dieser Methode wird das Modell mithilfe von menschlichen Demonstrationen gezielt auf das gewünschte Verhalten hin ausgerichtet. Das Modell verwendet eine domänenspezifische Sprache (DSL), mit der Sie präzisieren können, welche Informationen aus Ihren Microsoft 365-Daten gesucht und zusammengefasst werden sollen. Sie können natürliche Sprache nutzen, um Copilot Fragen zu stellen, Inhalte generieren zu lassen oder eine Zusammenfassung zu einem Thema, einem Dokument oder einer Chatunterhaltung erstellen lassen. Je detaillierter Ihre Eingabeaufforderungen (Prompts) sind, desto präzisere und qualitativ hochwertigere Ergebnisse erhalten Sie.

Was kann Microsoft 365 Copilot?

Die Funktionen von Copilot in den verschiedenen M365 Apps:
 

Copilot in Word 📎
Copilot in Excel 📊
Copilot in PowerPoint 💻
Copilot in Outlook ✉️
Copilot in Microsoft Teams 👥

Weitere Copiloten von Microsoft:

Copilot for Dynamics 365 👇
Copilot Studio 👇
Copilot Bing Chat Enterprise 👇

Use Cases und Nutzen von Microsoft Copilot im Unternehmen

Die Anwendungsfälle für Microsoft Copilot in Unternehmen sind vielfältig. Der KI-Assistent kann Ihre Mitarbeitenden aus verschiedenen Abteilungen bei diversen Aufgaben unterstützen, zum Beispiel:

  • Vertrieb: Um Kundenanfragen zu beantworten, Follow-Up-Emails zu verfassen, bei Verkaufsgesprächen zu unterstützen oder Bestellungen entgegenzunehmen

  • Kundenservice: Um Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten und so die Effizienz der Mitarbeiter:innen zu steigern

  • IT-Abteilung/Software-Entwicklung: Um die Entwicklung von Code zu vereinfachen und zu beschleunigen indem passende Code-Fragmente vorgeschlagen werden

  • Supply Chain Management: Um Bestellungen zu verwalten, Lieferzeiten zu koordinieren und Kundenanfragen zu beantworten.

  • Buchhaltung: Um Rechnungen zu erstellen und Zahlungen zu verarbeiten

  • Marketing: Um personalisierte Nachrichten und Angebote an Kunden zu senden und dadurch die Kundenzufriedenheit zu erhöhen oder um Texte sekundenschnell zu erstellen

  • Personalwesen: Um Anfragen von Bewerber:innen zu beantworten oder um den Mitarbeitenden allgemeine HR-Informationen bereitzustellen

  • Qualitätsmanagement: Um Kundenbeschwerden und Feedback zu verwalten und so die Produktqualität zu verbessern.

  • Datenanalyse: Um den Prozess der Datenaufbereitung und Analyse zu vereinfachen indem der passende Code für Datenabfragen und -verarbeitung generiert wird

Microsoft 365 Copilot und Datenschutz

Copilot hat in Echtzeit Zugriff auf Inhalte, um Antworten basierend auf Unternehmens- und Nutzerinhalteninhalten zu generieren. Hierbei werden Daten aus Dokumenten, E-Mails, Kalendern, Chats, Meetings, Kontakten und weiteren Quellen kombiniert, um den Arbeitskontext einzubeziehen. Damit diese Informationen sicher und datenschutzkonform genutzt werden können, übernimmt Copilot alle relevanten Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien sowie -prozesse Ihres Unternehmens. Auf welche Daten die Nutzenden via Copilot Zugriff haben, richtet sich somit nach den Berechtigungsregelungen in Ihrem M365-Tenant. Zudem erfüllt Copilot alle Compliance-Richtlinien.

Mit novaCapta die Copilot Implementierung meistern

Wir verfügen über ein Team von erfahrenen KI- und M365-Expert:innen, die Sie gerne umfassend zu Copilot for M365 beraten: zum Nutzen von Copilot für  Ihr Unternehmen, zur technischen Integratuon, zu Lizenzen sowie zur Implementierung der neuen Technologie in Ihrem Unternehmen mit geeigneten Adoption-Maßnahmen für Ihre Mitarbeitenden. Als Einstiegsangebot bieten wir zum Beispiel unseren Copilot Envisioning Workshop an, in dem wir gemeinsam mit Ihnen die Voraussetzungen und Potenziale von Copilot für Ihr Unternehmen ermitteln.  

Über Copilot hinaus beraten Sie unsere Expert:innen auch gerne zu weiteren, individuellen KI-Anwendungen.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Wir freuen uns auf Sie und beraten Sie gerne in einem unverbindlichen Gespräch zu den für Sie passenden Lösungen. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.